امروز پنج شنبه ۲۵ مرداد ۱۳۹۷ مصادف با Thursday 16 August 2018
منو اصلی
33 بار
0 دیدگاه
ذخیره کن
ارسال کن
کپی کن
بزرگ
  
کوچک

بالا رفتن توقع از گارانتی گوشی با رجیستری/ افزایش پرونده‌های شکایت از خدمات گارانتی‌

بالا رفتن توقع از گارانتی گوشی با رجیستری/ افزایش پرونده‌های شکایت از خدمات گارانتی‌

بالا رفتن توقع از گارانتی گوشی با رجیستری/ افزایش پرونده‌های شکایت از خدمات گارانتی‌

بالا رفتن توقع از گارانتی گوشی با رجیستری/ افزایش پرونده‌های شکایت از خدمات گارانتی‌

بالا رفتن توقع از گارانتی گوشی با رجیستری/ افزایش پرونده‌های شکایت از خدمات گارانتی‌
بالا رفتن توقع از گارانتی گوشی با رجیستری/ افزایش پرونده‌های شکایت از خدمات گارانتی‌
شناسه خبر : 395 | سرویس : آخرین اخبار , اقتصادی , بازار سرمایه چهارشنبه ۲۲ آذر, ۱۳۹۶ - ۰۰:۰۲

خبرگزاری فارس، فاطمه سامعی: مرحله اجرایی طرح رجیستری (ثبت مشخصات) گوشی تلفن همراه از ۱۴ آذرماه آغاز شده است. با آغاز فاز عملیاتی این طرح، تمامی مدل‌های گوشی و تبلت قاچاق اپل ممنوع شده‌اند و به زودی مدل‌های بیشتری شامل طرح رجیستری خواهد شد. با اجرای رجیستری از این پس تمامی محصولات سیم‌کارت‌خور باید از ...



خبرگزاری فارس، فاطمه سامعی: مرحله اجرایی طرح رجیستری (ثبت مشخصات) گوشی تلفن همراه از ۱۴ آذرماه آغاز شده است.

با آغاز فاز عملیاتی این طرح، تمامی مدل‌های گوشی و تبلت قاچاق اپل ممنوع شده‌اند و به زودی مدل‌های بیشتری شامل طرح رجیستری خواهد شد.

با اجرای رجیستری از این پس تمامی محصولات سیم‌کارت‌خور باید از طریق مبادی قانونی وارد شده و همراه با خدمات پس از فروش به مشتری ارائه شوند.

به این ترتیب گوشی‌هایی که پیش از این بدون خدمات پس از فروش در ایران به فروش می‌رسیدند، اکنون باید بهره‌مند از گارانتی باشند و این تغییر الزامی در بحث گارانتی موضوعات متعددی را ایجاد و مسائل جدیدی را مطرح می‌کند.

بنابر اعلام مسئولان دولتی، پیش از این طرح، ۹۰ درصد بازار گوشی از کالای قاچاق تامین می‌شد و به تعداد کالای کمتری گارانتی داده می‌شد. از این پس که قرار است به تدریج تمامی کالاهای سیم کارت خور رسمی و گارانتی‌دار شوند، شاهد افزایش محسوس تعداد کالاهای دارای گارانتی خواهیم بود که شرکت‌های ارائه خدمات گارانتی باید به تعداد کالاهای بیشتری خدمات ارائه کنند و تعداد مراجعان به مراکز خدمات پس از فروش بیشتر خواهد شد.

علاوه بر این در گذشته افرادی که کالای قاچاق می‌خریدند، انتظار گارانتی نداشتند، اما از این‌ پس که کالای گارانتی‌دار می خرند، در ازای آنچه خریده‌اند و وجهی که پرداخت کرده‌اند، انتظار خدمات دارند. در نتیجه به طور کلی سطح توقع مردم از گارانتی افزایش می‌یابد.

از سوی دیگر مردم همواره از قوانین گارانتی اطلاع کافی نداشته و ندارند، افزایش تعداد مواجهان با موضوع گارانتی در کنار کم آگاهی عمومی نسبت به گارانتی و حقوق مشتری، باعث افزایش محسوس پرونده‌‌های شکایتی از شرکت‌های گارانتی‌کننده خواهد شد که این اتفاق کار اتحادیه‌ها و سازمان تعزیرات حکومتی را بیشتر و سخت تر می‌کند. بی توجهی به این موضوع و نپرداختن به موقع به آن باعث درگیری مردم با ارائه‌دهندگان خدمات گارانتی و نهادهای مرتبط می‌شود. اکنون و پیش از بروز مشکل، توجه و چاره اندیشی در این باره مورد نیاز است.

سطح خدمات گارانتی از دیگر ابهامات مطرح خواهد بود. به این معنی که احتمالا بسیاری از مشتریان پس از خرید گوشی دارای گارانتی انتظار ارائه خدمات گارانتی در سطح جهانی را خواهند داشت. این سوال مطرح است که آیا گارانتی یک کالا در ایران هم‌سنگ و همتراز سطح گارانتی همان کالا در کشورهای اروپایی و آمریکایی خواهد بود؟ این سوال نیازمند پاسخ گویی و شفاف سازی است.

ابهام آخر درباره تامین رضایت مشتری از گارانتی است. اگر به هر دلیل مصرف‌کننده از خدمات گارانتی ناراضی بود و شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی‌ نتوانست رضایت مردم را تأمین کند یا نتوانست به تعهدات خود در گارانتی عمل کند، سازوکار شفاف و دقیق برای تحت پوشش گرفتن این جمعیت از مشتریان بازار موبایل و احقاق حقوق آنها چیست؟

انتهای پیام/ب

http://fna.ir/a2piz0

اخبار مرتبط

روش رجیستر کردن گوشی‌های جدید/ بدون رجیستری موفق، موبایل پس از ۳۰ روز قطع می‌شود۹۶/۰۹/۱۹ – ۱۰:۵۲موبایلی که IMEI گوشی و روی جعبه آن یکی نیست نخرید/ در صورت شکایت حق با خریدار است۹۶/۰۹/۲۱ – ۱۲:۱۱شناسایی ۱۴۰میلیون گوشی فعال در فاز اول رجیستری/ واردات قانونی موبایل به ۲۵ درصد رسید۹۶/۰۹/۱۴ – ۱۰:۱۳آغاز طرح رجیستری گوشی موبایل از امروز/ گوشی از گمرک خارج شود دیگر رجیستر نخواهد شد۹۶/۰۹/۱۴ – ۰۹:۲۱

نظرات

دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری فارس در وب سایت منتشر خواهد شد
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد



Source link

لینک مطلب : http://tsenews.com/?p=395


مطالب مرتبط با مطلب
دیدگاه کاربران

دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط .:TSENEWS:. در وب منتشر خواهد شد.

پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

ارسال دیدگاه



آخرین اخبار

لزوم گزارش‌دهی گمرک درباره رشد ۵۷۱ درصدی صادرات خودرو و قطعات/پای رانت صادرات مجدد در میان است؟+جدول

لزوم گزارش‌دهی گمرک درباره رشد ۵۷۱ درصدی صادرات خودرو و قطعات/پای رانت صادرات مجدد در میان است؟+جدول

لزوم گزارش‌دهی گمرک درباره رشد ۵۷۱ درصدی صادرات خودرو و قطعات/پای رانت صادرات مجدد در میان است؟+جدول

لزوم گزارش‌دهی گمرک درباره رشد ۵۷۱ درصدی صادرات خودرو و قطعات/پای رانت صادرات مجدد در میان است؟+جدول
لزوم گزارش‌دهی گمرک درباره رشد ۵۷۱ درصدی صادرات خودرو و قطعات/پای رانت صادرات مجدد در میان است؟+جدول

دو شرکت آلمانی همکاری با ایران را قطع کردند

دو شرکت آلمانی همکاری با ایران را قطع کردند

دو شرکت آلمانی همکاری با ایران را قطع کردند

دو شرکت آلمانی همکاری با ایران را قطع کردند
دو شرکت آلمانی همکاری با ایران را قطع کردند

جهش غیرمنتظره ذخایر نفتی آمریکا

جهش غیرمنتظره ذخایر نفتی آمریکا

جهش غیرمنتظره ذخایر نفتی آمریکا

جهش غیرمنتظره ذخایر نفتی آمریکا
جهش غیرمنتظره ذخایر نفتی آمریکا

نوسان قیمت انواع سکه در بازار

نوسان قیمت انواع سکه در بازار

نوسان قیمت انواع سکه در بازار

نوسان قیمت انواع سکه در بازار
نوسان قیمت انواع سکه در بازار

سرمازدگی و صادرات مهمترین دلایل رشد قیمت میوه های تازه

سرمازدگی و صادرات مهمترین دلایل رشد قیمت میوه های تازه

سرمازدگی و صادرات مهمترین دلایل رشد قیمت میوه های تازه

سرمازدگی و صادرات مهمترین دلایل رشد قیمت میوه های تازه
سرمازدگی و صادرات مهمترین دلایل رشد قیمت میوه های تازه

با جان گرفتن صرافی‌ها قیمت‌ها پایین‌تر می‌آید

با جان گرفتن صرافی‌ها قیمت‌ها پایین‌تر می‌آید

با جان گرفتن صرافی‌ها قیمت‌ها پایین‌تر می‌آید

با جان گرفتن صرافی‌ها قیمت‌ها پایین‌تر می‌آید
با جان گرفتن صرافی‌ها قیمت‌ها پایین‌تر می‌آید

تداوم بحران مالی در ترکیه

تداوم بحران مالی در ترکیه

تداوم بحران مالی در ترکیه

تداوم بحران مالی در ترکیه
تداوم بحران مالی در ترکیه

از دایر شدن شرکت سهامی قند و شکر و کبریت تا انتصاب دستیار ویژه رئیس ‌جمهور در امور اقتصادی

از دایر شدن شرکت سهامی قند و شکر و کبریت تا انتصاب دستیار ویژه رئیس ‌جمهور در امور اقتصادی

از دایر شدن شرکت سهامی قند و شکر و کبریت تا انتصاب دستیار ویژه رئیس ‌جمهور در امور اقتصادی

از دایر شدن شرکت سهامی قند و شکر و کبریت تا انتصاب دستیار ویژه رئیس ‌جمهور در امور اقتصادی
از دایر شدن شرکت سهامی قند و شکر و کبریت تا انتصاب دستیار ویژه رئیس ‌جمهور در امور اقتصادی

از «دردسر بانک‌های عربی در پی بحران ارزی ترکیه» تا «واکنش گمرک به ترخیص ۲۵۸ خودرو ثبت سفارش شده»

از «دردسر بانک‌های عربی در پی بحران ارزی ترکیه» تا «واکنش گمرک به ترخیص ۲۵۸ خودرو ثبت سفارش شده»

از «دردسر بانک‌های عربی در پی بحران ارزی ترکیه» تا «واکنش گمرک به ترخیص ۲۵۸ خودرو ثبت سفارش شده»

از «دردسر بانک‌های عربی در پی بحران ارزی ترکیه» تا «واکنش گمرک به ترخیص ۲۵۸ خودرو ثبت سفارش شده»
از «دردسر بانک‌های عربی در پی بحران ارزی ترکیه» تا «واکنش گمرک به ترخیص ۲۵۸ خودرو ثبت سفارش شده»

ممنوعیت واردات ۱۳۳۹ قلم کالا بازنگری می‌شود

ممنوعیت واردات ۱۳۳۹ قلم کالا بازنگری می‌شود

ممنوعیت واردات ۱۳۳۹ قلم کالا بازنگری می‌شود

ممنوعیت واردات ۱۳۳۹ قلم کالا بازنگری می‌شود
ممنوعیت واردات ۱۳۳۹ قلم کالا بازنگری می‌شود

مبادلات تجاری روسیه و چین ۵۰ درصد افزایش یافت

مبادلات تجاری روسیه و چین ۵۰ درصد افزایش یافت

مبادلات تجاری روسیه و چین ۵۰ درصد افزایش یافت

مبادلات تجاری روسیه و چین ۵۰ درصد افزایش یافت
مبادلات تجاری روسیه و چین ۵۰ درصد افزایش یافت

رشد ماهانه واردات نفت کره جنوبی از ایران

رشد ماهانه واردات نفت کره جنوبی از ایران

رشد ماهانه واردات نفت کره جنوبی از ایران

رشد ماهانه واردات نفت کره جنوبی از ایران
رشد ماهانه واردات نفت کره جنوبی از ایران

استفاده از ارز های ملی در تجارت میان ترکیه و روسیه

استفاده از ارز های ملی در تجارت میان ترکیه و روسیه

استفاده از ارز های ملی در تجارت میان ترکیه و روسیه

استفاده از ارز های ملی در تجارت میان ترکیه و روسیه
استفاده از ارز های ملی در تجارت میان ترکیه و روسیه

چرا شرکت‌های اینترنتی دچار مشکل شده‌اند؟

چرا شرکت‌های اینترنتی دچار مشکل شده‌اند؟

چرا شرکت‌های اینترنتی دچار مشکل شده‌اند؟

چرا شرکت‌های اینترنتی دچار مشکل شده‌اند؟
چرا شرکت‌های اینترنتی دچار مشکل شده‌اند؟

یارانه‌ها فردا شب واریز می‌شود

یارانه‌ها فردا شب واریز می‌شود

یارانه‌ها فردا شب واریز می‌شود

یارانه‌ها فردا شب واریز می‌شود
یارانه‌ها فردا شب واریز می‌شود

ریزش ۱۰۰ هزار تومانی سکه در بازار تهران/ کاهش قیمت طلا به کمترین میزان در ۱۸ ماه

ریزش ۱۰۰ هزار تومانی سکه در بازار تهران/ کاهش قیمت طلا به کمترین میزان در ۱۸ ماه

ریزش ۱۰۰ هزار تومانی سکه در بازار تهران/ کاهش قیمت طلا به کمترین میزان در ۱۸ ماه

ریزش ۱۰۰ هزار تومانی سکه در بازار تهران/ کاهش قیمت طلا به کمترین میزان در ۱۸ ماه
ریزش ۱۰۰ هزار تومانی سکه در بازار تهران/ کاهش قیمت طلا به کمترین میزان در ۱۸ ماه

جدیدترین تحولات بازار ثانویه/قیمت دلار نیمایی به ۸۰۸۰ تومان رسید+سند

جدیدترین تحولات بازار ثانویه/قیمت دلار نیمایی به ۸۰۸۰ تومان رسید+سند

جدیدترین تحولات بازار ثانویه/قیمت دلار نیمایی به ۸۰۸۰ تومان رسید+سند

جدیدترین تحولات بازار ثانویه/قیمت دلار نیمایی به ۸۰۸۰ تومان رسید+سند
جدیدترین تحولات بازار ثانویه/قیمت دلار نیمایی به ۸۰۸۰ تومان رسید+سند

نرخ مالیات فروش سهام رسما کاهش یافت

نرخ مالیات فروش سهام رسما کاهش یافت

نرخ مالیات فروش سهام رسما کاهش یافت

نرخ مالیات فروش سهام رسما کاهش یافت
نرخ مالیات فروش سهام رسما کاهش یافت

سازمان هواپیمایی: عبور هواپیماهای آمریکایی از آسمان ایران قانونی است

سازمان هواپیمایی: عبور هواپیماهای آمریکایی از آسمان ایران قانونی است

سازمان هواپیمایی: عبور هواپیماهای آمریکایی از آسمان ایران قانونی است

سازمان هواپیمایی: عبور هواپیماهای آمریکایی از آسمان ایران قانونی است
سازمان هواپیمایی: عبور هواپیماهای آمریکایی از آسمان ایران قانونی است

نایب رئیس اتاق بازرگانی مطرح کرد/ بی‌اعتمادی، محصولی که دولت به بازار عرضه می‌کند

نایب رئیس اتاق بازرگانی مطرح کرد/ بی‌اعتمادی، محصولی که دولت به بازار عرضه می‌کند

نایب رئیس اتاق بازرگانی مطرح کرد/ بی‌اعتمادی، محصولی که دولت به بازار عرضه می‌کند

نایب رئیس اتاق بازرگانی مطرح کرد/ بی‌اعتمادی، محصولی که دولت به بازار عرضه می‌کند
نایب رئیس اتاق بازرگانی مطرح کرد/ بی‌اعتمادی، محصولی که دولت به بازار عرضه می‌کند
شنیده های بازار
تبلیغات
تبلیغات